Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 1 августа 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Проданец Ление Руслановной при использовании сайта https://podo-nail.ru, обращении за услугами и онлайн-записи через сервис DIKIDI.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Политика применяется к информации, которую Оператор получает:

• при посещении сайта https://podo-nail.ru;
• при переходе с сайта в сервис онлайн-записи DIKIDI;
• при записи на услугу и взаимодействии с Оператором через DIKIDI;
• при обращении по телефону, электронной почте или через указанные на сайте сервисы связи;
• при оказании услуг, если сведения клиента связаны с записью, обращением или исполнением договора.

1.3. Использование сайта без согласия на аналитические cookie допускается. В этом случае применяются только необходимые технические cookie, без которых невозможно обеспечить безопасность и корректную работу сайта.
1.4. Когда законодательство требует получения согласия, оно запрашивается отдельно от иных документов, является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Проданец Ление Руслановна
ИНН: 910408672867
ОГРНИП: 320911200023907
Адрес для обращений и место осуществления деятельности: г. Москва, ул. Генерала Белова, д. 25
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: ilona.irina@mail.ru
Сайт: https://podo-nail.ru
3. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Субъект персональных данных — посетитель сайта, клиент, потенциальный клиент, представитель клиента или иное лицо, чьи персональные данные обрабатывает Оператор.
Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет на устройстве посетителя для обеспечения работы сайта, безопасности, сохранения настроек и, при наличии согласия, аналитики.
4. Принципы обработки персональных данных
Оператор:

• обрабатывает персональные данные законно и добросовестно;
• заранее определяет конкретные цели обработки;
• не обрабатывает данные способом, несовместимым с целями их сбора;
• собирает только те сведения, которые необходимы для заявленных целей;
• принимает меры для поддержания данных в актуальном состоянии;
• хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
• обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных;
• прекращает обработку и уничтожает данные при достижении цели, отзыве согласия или поступлении законного требования, если иное не предусмотрено законом.

5. Категории данных, цели и основания обработки5.1. Посещение сайта
Могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время посещения;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• адрес посещённой страницы и источник перехода;
• технические идентификаторы и cookie;
• действия на сайте, если посетитель согласился на аналитические cookie.

Цели обработки:

• предоставление доступа к сайту;
• обеспечение его безопасности и работоспособности;
• предупреждение технических сбоев и неправомерных действий;
• анализ посещаемости и улучшение сайта — только при наличии согласия на аналитические cookie.

Правовые основания:

• необходимость обеспечить работу и безопасность сайта;
• согласие посетителя на аналитические cookie.

5.2. Онлайн-запись и оказание услуг
При использовании DIKIDI могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он предоставлен;
• дата и время записи;
• выбранная услуга;
• история записей, отмен и посещений;
• сообщения, комментарии и пожелания клиента;
• сведения, необходимые для подготовки и безопасного оказания выбранной услуги;
• сведения о состоянии здоровья, если клиент предоставил их добровольно и оформлено отдельное письменное согласие либо имеется иное предусмотренное законом основание.

Цели обработки:

• создание, подтверждение, изменение и отмена записи;
• связь с клиентом;
• подготовка и оказание выбранной услуги;
• исполнение договора с клиентом;
• рассмотрение обращений и претензий;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством.

Правовые основания:

• действия по инициативе клиента до заключения договора;
• заключение и исполнение договора;
• согласие клиента, когда оно необходимо;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.

5.3. Обращения по телефону, электронной почте и через сервисы связи
Могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в сервисе связи, текст сообщения и иные сведения, которые лицо самостоятельно сообщило Оператору.
Цели обработки — ответ на обращение, консультирование, согласование записи, исполнение договора и защита законных прав клиента и Оператора.
5.4. Рекламные сообщения
Рекламные и информационные рассылки, не связанные непосредственно с конкретной записью или оказанием заказанной услуги, направляются только при наличии отдельного предварительного согласия адресата.
Согласие на рекламу не является обязательным условием получения услуги и может быть отозвано в любое время.
6. Сведения о здоровье
6.1. Сведения о диабете, грибковых поражениях, воспалениях и иных состояниях здоровья относятся к специальной категории персональных данных.
6.2. Такие сведения могут вноситься в DIKIDI, храниться и использоваться Оператором только после получения отдельного письменного согласия клиента либо при наличии иного прямо предусмотренного законом основания.
6.3. Согласие на обработку обычных контактных данных, согласие с Политикой, запись на услугу или принятие cookie сами по себе не являются письменным согласием на обработку сведений о здоровье.
6.4. Оператор ограничивает объём таких сведений информацией, которая действительно необходима для безопасного оказания выбранной услуги, и не использует её для несовместимых целей.
7. Cookie и аналитика
7.1. На сайте применяются необходимые технические cookie, используемые платформой Tilda и средствами защиты сайта. Они обеспечивают загрузку страниц, безопасность и сохранение выбранных посетителем настроек cookie.
7.2. С согласия посетителя используется сервис «Яндекс Метрика», счётчик №104058714. Сервис может получать технические сведения о посещении, cookie, IP-адрес, информацию об устройстве и действиях посетителя на сайте.
7.3. Аналитические cookie и «Яндекс Метрика» не должны запускаться до получения согласия посетителя. Посетитель может принять, отклонить или настроить категории cookie, а затем изменить решение через доступную на сайте ссылку управления cookie.
7.4. Отклонение аналитических cookie не ограничивает доступ к основному содержимому и функциям сайта.
7.5. Срок хранения отдельных cookie определяется их назначением, настройками сервиса и выбором посетителя. Посетитель также может удалить cookie в настройках браузера.
8. Используемые сервисы и передача данных
Для работы сайта и взаимодействия с клиентами Оператор использует или может использовать:

• Tilda — создание, размещение и техническое обслуживание сайта;
• DDoS-Guard и иные средства технической защиты — защита сайта и обработка необходимых технических запросов;
• Яндекс Метрика — аналитика посещаемости только после получения согласия;
• Яндекс Карты — отображение местонахождения кабинета;
• DIKIDI — онлайн-запись, управление расписанием и карточками клиентов;
• Telegram — внешний сервис связи, если посетитель самостоятельно переходит по размещённой на сайте ссылке и направляет сообщение Оператору;
• операторов электронной почты и сервисов связи — для получения и обработки обращений.

8.1. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и обрабатывать их только в пределах поручения и заявленных целей.
8.2. При переходе по внешней ссылке посетитель покидает сайт https://podo-nail.ru. Дальнейшая работа соответствующего ресурса регулируется его собственными условиями и политикой конфиденциальности.
8.3. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.
8.4. Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. При использовании иностранного сервиса, способного повлечь трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала такой передачи выполняет требования статьи 12 Федерального закона №152-ФЗ, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор, когда оно требуется.
9. Локализация, сроки обработки и уничтожение
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
9.2. Персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки, окончания договорных отношений, истечения установленных законом сроков хранения или отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания продолжить обработку.
9.3. При достижении цели обработки, отзыве согласия или поступлении законного требования данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством.
Если данные обрабатывались лицом по поручению Оператора, Оператор направляет ему требование о прекращении обработки и удалении соответствующих сведений.
9.4. Оператор вправе продолжить обработку после отзыва согласия только при наличии основания, прямо предусмотренного законодательством.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
• отозвать согласие на обработку;
• отказаться от рекламных сообщений;
• требовать прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации прав необходимо направить обращение на адрес ilona.irina@mail.ru.
В обращении следует указать ФИО, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие Оператору убедиться, что запрос относится к данным заявителя.
Оператор вправе запросить дополнительную информацию только в объёме, необходимом для проверки личности и исполнения запроса.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, в том числе:

• ограничивает доступ к данным;
• использует пароли и средства защиты учётных записей;
• контролирует действия лиц, получающих доступ к данным;
• выбирает сервисы, предусматривающие защиту персональных данных;
• принимает меры по предотвращению неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения, удаления или уничтожения данных;
• организует реагирование на обращения субъектов и инциденты безопасности;
• прекращает доступ лиц, которым он больше не требуется.

12. Данные несовершеннолетних
При записи несовершеннолетнего сведения о нём должны предоставляться его родителем или иным законным представителем.
Если Оператору станет известно, что сведения несовершеннолетнего получены без необходимого участия законного представителя, Оператор запрашивает подтверждение законного основания обработки, а при его отсутствии прекращает обработку и удаляет данные.
13. Фотографии результатов работ
13.1. На сайте могут размещаться обезличенные фотографии результатов работ «до/после», на которых отсутствуют лицо, имя и другие признаки, позволяющие прямо или косвенно определить клиента.
13.2. Если фотография, подпись, описание или имеющаяся у Оператора дополнительная информация позволяют определить клиента, публикация осуществляется только на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.
13.3. Сведения о здоровье клиента не публикуются вместе с идентифицирующей его информацией без отдельного законного основания.
14. Обновление Политики
Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или процессов обработки.
Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в ней не указана иная дата.
Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу: https://podo-nail.ru/privacy.
15. Контактная информация
Вопросы, обращения и требования по вопросам обработки персональных данных направляются:

• по электронной почте: ilona.irina@mail.ru;
• по адресу: г. Москва, ул. Генерала Белова, д. 25.

.